客户:亲,我前几天通过你们公司发了一票货到美国,走的DH,现在我客户要我提供资料处理清关事宜?
中技:是的,您问下你客户需要提供什么资料?
客户:你们不是货代么,清关难道不是你们负责的吗!
中技:这个还真不是。。。。
相信各位也都遇到过类似的问题,无论是外贸的老鸟菜鸟,可能朦胧之中都会有这样的想法:货代处理发货之后的所有问题;造成这种想法的原因可能是由于国内物流的根深蒂固的想当然,也可能是不甚熟悉国际物流中的各个环节,以前发货没有问题,货代帮我搞定一切,那清关也是货代负责搞定咯。
有这种想法的外贸人不是少数,甚至一些货代新手也会以为货代会处理从接货到送到客户手上所有问题----
其实不然,货代的主要责任是处理运输中的问题。各位上帝运输上出现的种种问题我们都会尽最大大大的努力去处理,但是清关的问题,真的不归俺们管啊!
简而言之:清关以及相伴的关税涉及到各个国家的财政收入,所以这真的不是一个货代可以处理的。
清关是国际物流运转中外贸人和货代人都会遇到的问题,就国际快递而言到世界上任何一个国家各大快递公司清关流程基本相同。今天小编在这里总结一下,若有不对之处,敬请斧正!
1.一般是各个快递公司先代你客户清关。
四大快递(DH、UPS、FEDEX、TNT)和Aramex等一些快递公司,这些渠道都提供门到门服务,快递公司通常是对这货物统一报关(有的时候会预清关,即货物在香港仍在香港但网上已经有了目的地清关信息,实际是货物没有到目的地,主要是便于快速周转),清关中产生的关税快递公司先垫付,等派件的时候找客户收取;值得一提的是到巴西和俄罗斯等难清关的国家通常会选择走EMS进行邮寄,其背后的原因是国与国之间的邮政系统进行清关,这样大大保证了清关的效率,是众多货代的选择。欧美等市场经济法律体系比较健全的国家通常是这种,这也是导致外贸人认为货代清关的重要原因之一。
2.快递公司清关,有问题时找客户协助清关。
有问题找客户协助清关,通常是让收件人确认一些货物的信息,比如税号,货值,特殊货物需授权文件以及收件人地址信息不详等的确认,出现这类问题通常比较简单,联系收件人处理确认一下,很快就容易解决。这类问题,通常只需要一个电话,一封邮件就可以解决。除了会导致延误几天之外,其他通常是不会有什么问题的。
3.收件人的代理清关。
很多时候我们看到这样的信息Delivered to broker as requested--快件已经转交收件人指定的清关代理清关并由其负责派送。看到这种信息是我们比较开心的时候,因为只需要让客户跟收件人确认是否收到货我们这单的任务就完成了。收件人设立代理人帮助其清关通常归为三点:本国难清关、客户外贸进出口金额大安排代理省心便捷、以及为保证货物清关时效专门设立(很多客户买了货物之后是进行分销或者转卖给其别国客户)。出现这种情况国家通常诸如白俄罗斯,乌克兰、罗马尼亚,土耳其等……
4.收件人自己清关。
特指难清关的国家。这种现象一般比较少,像南美一些国家,客户指定用联邦或者是DH 进行投递,很大一部分的原因是客户与当地海关关系好,影响力大;曾经遇到个客户到巴西指定用DH,后来得知客户妻子在DH上班,她会帮助处理好所有的清关事宜。
5.货物不能清关,被退回或者没收。
发生这种事情通常是海关认为货物涉及侵权或者仿牌,或者是货物当地国家明令不允许进口的。我司中技物流明确表示不接受任何名牌(需授权),仿牌,液体,粉末,药品,贵金属,活动植物等敏感货物,所以各位在接货之前一定要跟客户确认详细的货物信息,做到防患于未然,既显示专业也免于徒劳无功!
以上提到的主要是指收件人目的地清关,不是双清,双清简单说就是从出口国报关出口和负责进口国的进口报关。
清关那么重要,那么影响清关的重要因素都是有哪些呢?除特殊国家的限制外,最常见的影响因素:申报价值,品名,收件人信息,税号等。
申报价值:为了给客户省关税,外贸人的常见做法就是低申报,这很正常。潜在的问题通常是当地海关会认为低申报,普通扣货查验,严重的甚至是说反倾销,外贸人通常会询问我们货代怎么样申报比较好:通常而言,可以建议申报实际货值的60%左右,但是保险记得要按照实际货值进行购买,同时最好跟收件人确认好要申报的价值,这样即使被海关抽查到,收件人也可以从容不迫的解释。
发票品名:一般客户都会做到品名和货物一致,但是为了清关,很多人也会按照客户要求进行申报。例如移动电源要是申报为power bank 到印度,在印度需要进行BIS认证,但是若是申报为 power
supplier 就不用。市场上有些走敏感货物的渠道本质上是以瞒报的方式出货,若是没有被查到是万幸,所以我们接货,一定要要求客户进行如实申报。伴随发票品名的货物的材质,用途,海关编码等也是必要的,海关编码走联邦渠道是必不可少的。
附海关编码查询网址
香港:http://www.censtatd.gov.hk/trader/hscode/index_tc.jsp
大陆:http://www.hscode.net/Home/Default
收件人信息:真实有效的收件人信息对于清关也是有着重要的作用,有些企业在海关有着良好的走货记录,海关对其抽查的概率比较小,同时这对于收件人及时的收到货物以及处理涉及的关税问题也是十分必要,所以收件人信息务必真实,准确,有效。
税号:税号,就是增值税号码,英文Value
Added Tax NO.的简称。填写运单和INVOICE时务必将收件方在当地登记的税号,注明在运单和INVOICE上。
简单的介绍,美国的IOR税号,欧洲的EORI税号, 巴西的 CNPJNO.(公司)CPF NO. (私人),台湾的统编号等。税号虽然在大多数的时候不怎么强调,但是其在清关中扮演着重要的角色。
除去以上几大要素,还有其他的一些因素,在这里不一一赘述了。
所以各位亲爱的们啊,烦请牢记清关流程,除市场双清渠道以外,任何问题均由国外客户负责,与运输、卖家无关。当然,有时候为了维持客户,运输方和卖方都会尽力去帮助客户解决清关问题,但那是两码事啊,万万不要混淆概念!